Політика конфіденційності

01 / Хто відповідає за обробку

За обробку персональних даних, отриманих через сайт HOVER та під час обговорення співпраці, відповідає Полосенко Євгеній Володимирович — фізична особа, яка працює під брендом HOVER / HOVER.STUDIO. Основний обраний домен — byhover.studio.

Одержувач заявок і контакт для запитів щодо персональних даних — byhover.studio@gmail.com.

02 / Які дані отримуються

• Через контактну форму: ім’я, адреса електронної пошти, назва компанії за бажанням, обраний тип проєкту, бюджетний діапазон, текст повідомлення та обрана мовна версія сайту.
• Форма не містить поля для номера телефону або завантаження файлів.
• Під час листування електронною поштою, у Telegram або Viber обробляються адреса чи ідентифікатор профілю, зміст і час повідомлень та інші відомості, які особа сама надсилає в обраному каналі.
• Під час відвідування сайту хостингова й захисна інфраструктура може обробляти технічні відомості, необхідні для передавання та захисту сторінок: зокрема IP-адресу, тип браузера, заголовки запиту, адресу запитаної сторінки, дату й час запиту.

03 / Для чого використовуються дані

• Щоб відповісти на звернення, уточнити завдання, підготувати пропозицію та обговорити співпрацю.
• Щоб вести погоджений проєкт.
• Щоб забезпечити роботу й захист контактної форми та запобігати зловживанням.
• Щоб виконати конкретний юридичний обов’язок, якщо він виникає.

Контакти, отримані через звернення, не використовуються для рекламних розсилок або підписки на новини.

04 / Правові підстави

Для відповіді на звернення, уточнення завдання та підготовки пропозиції обробка може бути необхідною для вжиття заходів до укладення правочину на запит особи. Після погодження співпраці дані обробляються настільки, наскільки це потрібно для ведення проєкту.

Для інших ділових звернень або захисту технічної роботи сайту, якщо відповідна обробка фактично здійснюється, підставою може бути законний інтерес за умови, що права та свободи особи не переважають цей інтерес. Дані, які потрібно зберігати за законом, обробляються для виконання відповідного юридичного обов’язку. Конкретна підстава визначається відповідно до мети та законодавства, що застосовується до ситуації; подання форми саме по собі не описується як згода на будь-яку обробку.

05 / Хто бере участь в обробці

Зміст звернень особисто розглядає Полосенко Євгеній Володимирович. Інші співробітники до їх розгляду не залучені.

Цей сайт розміщено на Vercel. FormSubmit бере участь у передаванні звернень із контактної форми, Google/Gmail — у роботі пошти, а Telegram або Viber — у листуванні, коли обрано відповідний канал.

Після серверної перевірки браузер передає дані контактної форми FormSubmit через HTTPS для пересилання на робочу адресу byhover.studio@gmail.com.

FormSubmit обробляє дані звернення для його передавання, а Google/Gmail — для отримання листа та подальшого листування щодо звернення. Точні місця зберігання й строки зберігання технічних журналів та резервних копій у фактичній конфігурації цих сервісів ще не підтверджені.

06 / Строки зберігання та видалення

Листування за зверненнями, які не призвели до замовлення, власник видаляє зі своїх робочих каналів через 14 днів після останнього повідомлення, якщо погоджене обговорення проєкту вже не триває.

За документацією FormSubmit, сервіс зберігає подані через форму звернення протягом 30 днів. Це окремий строк зберігання у FormSubmit; видалення листування власником зі своїх робочих каналів через 14 днів не скорочує його.

• Правило 14 днів не поширюється автоматично на листування за чинними проєктами, договори, розрахункові документи або дані, для яких існує окрема обґрунтована потреба чи законодавча вимога зберігання.
• Такі дані зберігаються протягом проєкту й після його завершення лише доки це обґрунтовано потрібно для виконання зобов’язань, вирішення питань, захисту законних прав або дотримання вимог закону. Конкретні строки не встановлюються без підтвердженої підстави.
• Власник видаляє контрольовані ним копії з робочої пошти та зі свого боку листування у Telegram або Viber. Це не означає одночасного видалення резервних копій, технічних журналів постачальників або копій, які залишилися у співрозмовника. Для них діють правила відповідного сервісу.

07 / Міжнародна передача

HOVER працює з клієнтами в Україні та інших країнах. Технічні постачальники й сервіси листування можуть обробляти дані за межами України. Місця обробки залежать від фактичної конфігурації відповідних постачальників.

Точні країни обробки та застосовні механізми захисту ще не підтверджені для FormSubmit, Google/Gmail та фактичної конфігурації хостингу. Якщо до конкретної передачі застосовуються вимоги законодавства про захист даних, вона має здійснюватися на передбаченій ним підставі та із відповідними гарантіями.

08 / Cookies і технічні дані

• Сайт зберігає вибір мови в cookie hover_locale строком до одного року та в localStorage браузера. Запис у localStorage зберігається, доки його не буде замінено або видалено у браузері.
• Позиція прокручування для конкретної адреси тимчасово зберігається в sessionStorage, щоб відновити її після оновлення сторінки.
• Шрифти завантажуються з Google Fonts, тому браузер надсилає цьому сервісу окремий технічний запит.
• У перевіреному коді не виявлено Google Analytics, рекламних пікселів, маркетингових трекерів або сторонніх вбудованих матеріалів. Google Search Console не є Google Analytics; її можлива конфігурація поза кодом не означає, що їй передається зміст заявок.
• Хостингова або захисна платформа може встановлювати суворо необхідні cookies, якщо відповідні функції захисту ввімкнені. Фактичну конфігурацію та строки зберігання таких cookies ще потрібно перевірити.

09 / Права, порядок звернення та контакт

Залежно від застосовного законодавства особа може отримати інформацію про джерело, місцезнаходження, мету обробки та одержувачів своїх даних; запитати доступ; вимагати виправлення недостовірних даних або видалення даних, які обробляються незаконно; подати мотивоване заперечення; а також скористатися іншими правами, зокрема на обмеження обробки чи перенесення даних, якщо відповідне законодавство та умови передбачають такі права. Якщо конкретна обробка ґрунтується на згоді, згоду можна відкликати без впливу на законність попередньої обробки.

Щоб подати запит, напишіть на byhover.studio@gmail.com, зазначте, якого звернення або листування він стосується, та опишіть свою вимогу. За потреби можуть бути запитані додаткові відомості, необхідні для перевірки особи та пошуку відповідних даних. Запит розглядається у строк, установлений застосовним законодавством.

Особа також може звернутися зі скаргою до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини або до суду, а якщо до ситуації застосовується інше законодавство — до відповідного компетентного органу із захисту даних.